E-Commerce

Gestión de RRSS

1. E-Commerce

En Cafés Arume, nuestro objetivo era crear una experiencia de compra en línea que capturara la esencia y el aroma de nuestros productos de café, té y cafeteras automáticas. Nuestra tienda en línea se convirtió en una ventana a un mundo de sabores y aromas, y aquí están algunas de las ideas y el enfoque que implementamos:

  1. Diseño Atractivo y Sensorial: Desde el primer vistazo, quisimos que los visitantes sintieran el aroma del café. Optamos por un diseño atractivo que evocara la calidez y la riqueza de nuestros productos. Utilizamos imágenes de alta calidad que mostraban granos de café, hojas de té y máquinas de café para crear un ambiente acogedor y apetitoso.

  2. Navegación Intuitiva: Reconocemos que la experiencia de compra en línea debe ser sencilla y agradable. Implementamos una navegación intuitiva con categorías claras para los distintos tipos de productos, como café en grano, café molido, té y cafeteras automáticas. Los visitantes pueden explorar fácilmente las opciones y encontrar lo que buscan.

  3. Personalización y Suscripción: Ofrecimos a nuestros clientes la posibilidad de personalizar su experiencia de compra. Introducimos la opción de suscripción mensual, lo que permite a los amantes del café recibir su selección favorita directamente en su hogar de forma recurrente.

Gracias a la subvención del KIT DIGITAL, la tienda incluyó el asesoramiento de proyecto personalizado, la creación de un diseño autogestionable en Prestashop o Woocommerce con la capacidad de importar hasta 100 referencias de productos, la configuración de métodos de pago y logística de envíos eficientes, la adaptación a los requisitos de la RGPD para garantizar la privacidad de los datos de los clientes, la implementación de un diseño responsive para una experiencia de usuario óptima en dispositivos móviles y la optimización en buscadores para mejorar la visibilidad en línea y atraer a más clientes 

Es importante destacar que el hosting y el dominio durante el primer año fueron proporcionados como parte del KIT DIGITAL.

2. Gestión de Redes Sociales

  1. Imágenes Atractivas y Evocadoras: Desde la primera publicación, queríamos que nuestros seguidores sintieran el aroma y el sabor del café y el té. Utilizamos imágenes de alta calidad que mostraban tazas humeantes, granos de café recién tostados y hojas de té frescas. Cada imagen evocaba la experiencia de disfrutar de una taza de café o té de primera calidad.

  2. Historias de Productos: Cada publicación contaba una historia sobre nuestros productos. Destacamos la procedencia de nuestros granos de café, la artesanía en la preparación de té y los procesos de tostado.

Bajo las pautas del KIT DIGITAL desarrollamos un plan de medios y estrategia en redes sociales para optimizar su presencia en línea. Esto incluyó el diseño y elaboración de un plan de medios estratégico, la gestión continua del perfil en una red social principal con publicaciones semanales durante 12 meses, la monitorización y control de su presencia, así como la optimización y creación de cuatro publicaciones de calidad al mes.

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